Perumda Tirta Benteng Kota Tangerang bebaskan denda, balik nama, dan uji kualitas air tanah gratis saat HUT ke-33.

Aktual Tangerang – Perumda Tirta Benteng menghadirkan program keringanan saat HUT ke-33 Kota Tangerang.

Program meliputi pembebasan denda tunggakan dan diskon layanan pelanggan.

Kebijakan berlaku selama periode perayaan ulang tahun kota.

Direktur Teknik Perumda Tirta Benteng, Joko Surana, menjelaskan tujuan program tersebut.

“Kami ingin meringankan beban pelanggan melalui pembebasan denda ini,” ujar Joko.

Ia menyebut pelanggan dapat melunasi tunggakan tanpa sanksi administrasi. Perusahaan juga menawarkan pembebasan biaya balik nama pelanggan. Normalnya, biaya balik nama sebesar Rp125 ribu.

“Selama program HUT, layanan balik nama diberikan gratis,” katanya.

Program ini diharapkan mendorong pelanggan menyelesaikan kewajiban pembayaran.

Direktur Utama Perumda Tirta Benteng, Doddy Effendi, memastikan program berlangsung satu bulan.

“Kami berharap masyarakat memanfaatkan kesempatan ini secara optimal,” ujar Doddy.

Selain itu, tersedia layanan uji kualitas air tanah gratis. Masyarakat dapat membawa sampel air ke laboratorium perusahaan.

Layanan ini terbuka bagi pelanggan maupun nonpelanggan. Normalnya, tarif uji kualitas air sekitar Rp150 ribu.

“Program ini bentuk kepedulian terhadap kesehatan lingkungan warga,” kata Joko.

Penguatan Layanan dan Sistem Digital

Perumda Tirta Benteng terus meningkatkan kualitas pelayanan air bersih. Joko menyebut momentum HUT menjadi refleksi peningkatan layanan perusahaan.

Salah satu capaian yakni hibah sekitar 70 ribu pelanggan dari Kabupaten Tangerang. Kini, pelanggan tersebut resmi menjadi bagian layanan perusahaan.

Direktur Umum Perumda Tirta Benteng, Tommy Herdiansyah, memaparkan penguatan sistem digital. “Kami telah mengoperasikan SCADA dan command center,” ujar Tommy.

Sistem itu memantau produksi dan distribusi air secara real-time. Pemantauan mencakup kualitas dan stabilitas aliran ke pelanggan.

Perusahaan juga menyiagakan truk tangki selama 24 jam. Layanan itu membantu saat gangguan distribusi atau musim kemarau.

Tommy menegaskan komitmen perusahaan menjadi BUMD profesional dan mandiri. Perusahaan menargetkan cakupan pelayanan air minum 100 persen pada 2031. ***